Consumatorii români și cei europeni beneficiază, de la 1 iulie 2012, de tarife mai mici pentru serviciile de roaming, indiferent că sunt de voce, mesagerie sau date. Consiliul Uniunii Europene a adoptat, în luna mai a acestui an, noile reguli privind comunicațiile mobile în UE, care vor duce la scăderea tarifelor pentru serviciile de roaming și la o mai mare concurență pe piață.
Potrivit noilor reguli, care au fost adoptate la 10 mai și de Parlamentul European, costul utilizării serviciilor de date va fi limitat la un plafon de 70 de eurocenți pe megabit de la 1 iulie 2012 și va fi redus până la 45 de eurocenți în 2013 și la 20 de eurocenți de la 1 iulie 2014. În prezent nu există limite fixate pentru prețurile pe care operatorii le pot factura pentru serviciile de date mobile.
Noile limite de tarif pentru apelurile vocale vor reduce costul unui minut de apel până la 29 de eurocenți de la 1 iulie 2012, la 24 de eurocenți la 1 iulie 2013 și la 19 eurocenți începând cu iulie 2014, de la prețul maxim de 35 de eurocenți existent în prezent. Costul mesajelor scrise va scădea de asemenea de la 11 cenți (prețul maxim actual) la 9 cenți începând cu 1 iulie 2012, la 8 eurocenți la 1 iulie 2013 și până la 6 eurocenți începând cu 1 iulie 2014. Toate tarifele sunt fără TVA.
Noul regulament propune pentru prima dată măsuri pentru creșterea concurenței. Începând cu 1 iulie 2014, consumatorii vor avea dreptul de a alege, dacă doresc, servicii interne și servicii de roaming separat, de la operatori diferiți, păstrându-și același număr de telefon. Aceștia nu vor putea fi facturați în plus pentru schimbarea operatorului, iar operatorul național va fi obligat să își informeze clienții cu privire la aceste drepturi.
Operatorii de telecomunicații prezenți pe piața românească au anunțat că vor reduce tarifele pentru a se conforma normelor UE.