Loredo, prin magazinele Fermier, care comercializează produse și utilaje pentru vinificație, unelte agricole, mașini agricole sisteme de irigații, generatoare de curent, mori cereale, tocătoare furaje, electropompe, pesticide, semințe și îngrășăminte. În spatele mărcii de comerț, „Magazin Fermier”, stă munca unei echipe ai cărei membri au mai multe specializări. Unii sunt doctori în horticultură, alții ingineri horticol, tehnicieni horticoli, economiști, mecanici. Toți aceștia vă stau la dispoziție cu îndrumări, sfaturi utile și soluții pentru rezolvarea problemelor pe care le întâmpinați în activitatea dumneavoastră din domeniul agricol. „Cel de-al 14-lea sezon ne-a găsit într-un proces de rebranduire. Activitatea firmei s-a extins în fiecare an. Ocupația fiind cu clienții, am observat destul de târziu că au apărut firme care ne copiază și dezinformeză, profitând de asemănarea de nume sau de vecinătate. Așa că am început un proces de comunicare mult mai clară a mărcii «Magazin Fermier», care este înregistrată la Osim, a firmei Loredo SRL și a sloganului «cultivă profitul», de asemenea marca înregistrată. În rest, continuăm și extindem ceea ce am făcut dintotdeauna”, a declarat Loredana Odobescu, administratorul firmei.
Societatea deține magazine în Focșani, Panciu, Adjud și Odobești, unde vinde tot ceea ce este necesar unui proprietar mic și mijlociu de teren, care practică agricultura. Există produse expuse la raft, ca pesticide, se-mințe, unelte, utilaje, furtune, cartoane filtrante, bentonite etc. Pe comandă, se pot aduce și accesorii pentru tractoare. „Ne-am obișnuit clienții să vină și să se consulte cu specialiștii noștri despre programul de tratamente fitosanitare sau despre etapele procesului de vinificație. Face parte din politica firmei să oferim fiecăruia produsul potrivit necesităților lui, la prețul cel mai mic. Au fost situații când clienții au cerut un produs scump, dar din discuții au fost lămuriți să cumpere unul mai ieftin pentru că primul nu era potrivit cu ceea ce dorea să facă ulterior. Acesta a fost și motivul pentru care până acum nu am efectuat comerț online, tocmai din do-rința de a discuta cel puțin telefonic cu clientul și a ne asigura că își cumpără ceea ce îi trebuie cu adevărat și că este bine informat despre ce urmează să achiziționeze. În toți acești ani, fiind tot timpul disponibili, ne-am fidelizat clienții, cu unii legând chiar relații de prietenie. Au înțeles că în zona nostră, viticultura și vinificația este o treabă serioasă și oamenii muncesc folosind produsele noastre. Astfel, am încercat să nu fie discontinuități în aprovizionare. Marea majoritate a produselor sunt testate de noi sau anunțăm clientul că este un produs nou, pe care nu-l cunoaștem și îl rugăm să ne transmită dacă este mulțumit de rezultate. Pentru utilaje, asigurăm gratuit instructaj pentru punerea în folosință și service garanție și contra cost post-garanție. Menționăm faptul că garanția înseamnă defect din vina producătorului și nu uzură, revizie sau utilizare defectuoasă.
Este o plăcere pentru noi să întâlnim clienți vechi, care în zilele de târg vin și pe la noi, doar ca să vadă ce mai este nou. Încercăm să fim tot timpul la curent cu ceea ce apare pe plan mondial în agricultură și ne informăm prin toate mijloacele. Am înțeles în timp că există și o altă categorie de clienți, care au tot felul de bază și care practică «viticultura și vinificația de hobby». Am cunoscut, cu surprindere, medici, finanțiști, militari, profesori, care cultivă cu mare drag câte o suprafață de vie, moște-nită de regulă, și fac vinul propriu. Acestora le oferim utilaje de capacitate mică. Este o mare bucurie pentru noi când aceștia vin să ne arate vinurile produse și îmbuteliate, chiar etichetate cu etichetă proprie, pe care își pun numele, pentru a-și uimii prietenii împreună cu care le consumă”, a adăugat Loredana Odobescu.
Pentru unitățile mari de vinificație, „Magazin Fermier” face un alt gen de comerț. Aceștia comandă telefonic produsele necesare, care sunt livrate în cel mai scurt timp cu mașinile unității, chiar la crame. „Încercăm să ne pliem pe cerințele fiecăruia și să tratăm pe fiecare cu toată atenția, pentru că afa-cerea nostră evoluează împreună cu ei. Fiecare problemă sau cerință nouă reprezintă o provocare pentru noi, încercând să o soluționăm în cel mai scurt timp posibil, având colaboratori și specialiști în fiecare domeniu”, a mai spus ea.
În final vă reamintim că magazinul Fermier „cultivă profitul” și este alături atât de micii cât și de marii agricultori, acum sub o nouă înfățișare.
