Tot mai mulți români se plâng de serviciile de telefonie mobilă, ca și de cele de utilități, în condițiile în care tarifele cresc de la un an la altul, fără ca aceste sume să se vadă neapărat în rezolvarea problemelor.
În primele patru luni, abonații companiilor de telefonie au trimis aproape 1.300 de petiții către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), nemulțumiți de calitatea serviciilor, cu 13% mai multe reclamații față de aceeași perioadă a anului trecut.
În topul problemelor se află abaterile de informare, declară reprezentanții ANPC, care spun că niciun operator de telefonie nu a scăpat nereclamat.
